合和舍Logo

400-055-2688

Q: 正品保障

A:
从2011年开始,所有进口中国的家具产品必须提供《原产地证明》,否则不能进口。 您在我们合和舍家居购买的所有产品均可提供原产地证明供您查阅,同时我们会在销售合同上做出假一赔十的承诺请您放心购买。

Q: 订货周期

A:
通常情况下,从供应商收到货款开始计算,生产周期约为8-10周,个别品牌为12-14周。生产完成后,从提货到运抵中国并清关完毕大约需要8-10周。总计约需要16-24周也就是4-6个月。 如果采用空运方式,则可以节省4周左右的时间。

Q: 支付方式

A:
第一次付款:签订《合和舍家居销售合同》后的5个工作日内,支付销售合同总金额的80%;合和舍家居通过外汇管理局购买外汇支付供应商。 第二次付款:产品生产完成送达中国海关后,合和舍家居将书面通知您支付合同尾款,包含:销售合同总金额的20%。

Q: 订单确认

A:
在签订《合和舍家具销售合同》确定产品细节的时候,合和舍家居的销售服务人员会确保每个产品细节都经过您的确认,无论是面料、做工、颜色甚至缝线都将一一与您确认。 万一工厂生产了错误的产品并发出,合和舍家居将无偿为您重新订购全新产品,保证您的购物体验不打折扣。

Q: 免费安装

A:
合和舍家居会免费将货物送至您的家中。大部分的家具产品无需安装,拆开包装即可使用。 如果有产品需要组装安装的,合和舍家居将提供免费的上门安装服务

Q: 货物运输

A:
通常我们都会做好最为全面的包装保护措施,但也难免在运输过程中产生破损的情况。 合和舍家居为您的货物按照货值的110%全程投保,任何物流过程中的闪失都会由保险公司承担。万一不幸发生了破损,无论是补订新货、维修甚至是保险现金赔偿全部都由合和舍家居为您处理。

Q: 售后服务

A:
自从您购买合和舍家居的产品开始您就成为了合和舍家居高级VIP客户,我们会为您开启高品质家居生活的新世界。 如果您的产品在使用中发生破损,需要更换配件或者维修服务,合和舍家居将会在送货签收的第一年提供保修服务(只收取材料费等固定成本)。
留言

您的姓名

您的手机号码

您的留言

提交
合和舍家居服务协议